崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來院病人，完成接待、指引、介紹等流程。
2、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，按標(biāo)準(zhǔn)為病人供應(yīng)完善服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話及回訪電話并做好記錄、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)。
4、向患者宣傳醫(yī)院微信公眾號和客戶群等就醫(yī)相關(guān)的便利服務(wù)。
5、協(xié)助營銷部開展工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
女，18-25歲，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)；
1、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心。
2、形象端莊，性格外向，親和力強(qiáng)，善于表達(dá)、溝通。
3、具備良好的服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，出苦耐勞。
4、具備良好的心理素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。